Emplois /

Responsable administratif SAV (H/F)

Taux d’activité : 80% – 100%

Actif dans l’industrie laitière et fromagère, JNJ automation SA recherche un Responsable administratif SAV (H/F) pour soutenir son département Service après-vente.

Vos missions principales

  • Gestion administrative du SAV : facturation, documents douaniers, offres, confirmations de commande, retours de matériel.
  • Suivi et mise à jour des données clients dans l’ERP ; développement des outils CRM.
  • Organiser, en collaboration avec le responsable technique SAV, les ressources nécessaires aux interventions et aux services. 
  • Digitalisation des processus
  • Animation du cercle SAV : planification et conduite des séances mensuelles, coordination transverse avec les autres départements.

Votre profil

  • Formation supérieure dans le domaine administratif ou financier, ou titre jugé équivalent.
  • Très bonnes compétences organisationnelles, sens des priorités, autonomie et rigueur.
  • Aisance informatique (Windows, ERP, outils collaboratifs).
  • Sens du service, excellentes capacités relationnelles et résistance au stress.
  • Langue maternelle française ; avec de bonnes connaissances en allemand et en anglais un atout.

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Candidature

Si en plus de votre caractère dynamique, vous aimez travailler de manière autonome et méthodique, nous serions très heureux de recevoir votre dossier de candidature complet à l’adresse laure.pittet@jnj.swiss