Déclaration de protection des données

Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages Web sans donner d’indications sur votre personne. À chaque visite de notre page Web, le serveur Web enregistre uniquement et automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur contenant, par exemple, le nom du fichier requis, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur (données d’accès) et documentant la consultation.

Les données d’accès sont exploitées afin d’assurer un fonctionnement sans problème de la page ainsi qu’une amélioration de notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants pour la représentation correcte de notre offre dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données [RGPD].

Google AJAX Search API

De plus, dans le but de garantir un temps de chargement plus court de certains contenus de notre page en ligne, nous utilisons le service Google AJAX Search API, lequel coordonne la délivrance de contenus de la page Web pour une meilleure performance. Ce service sert à sauvegarder nos intérêts légitimes prédominants à une représentation optimisée de notre offre dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]. De la même manière, des données d’accès surgissent également sur les serveurs Web de Google, à chaque visite de notre page Web.

La société Google LLC possède son siège principal aux États-Unis et est certifiée par le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il est possible de consulter le certificat actuel ici. Sur base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a fixé un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées par le Bouclier de protection des données.

Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite de la page.

Géolocalisation

Si vous y donnez votre consentement en cliquant sur le bouton correspondant, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre a du Règlement général sur la protection des données [RGPD], le pays depuis lequel vous visitez notre page Web est identifié à l’aide de votre adresse IP afin de vous transférer, si nécessaire, vers notre offre adaptée à votre profil et à votre langue sur votre site.

Les données traitées à cette occasion sont supprimées dès que vous fermez votre navigateur.

Prestations d’hébergement par un fournisseur tiers

Dans le cadre d’un traitement pour notre compte, un fournisseur tiers accomplit les services d’hébergement et de représentation de la page Web pour nous. Tout cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants pour la représentation correcte de notre offre dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données [RGPD]. Toutes les données collectées comme décrit ci-après dans le cadre de l’utilisation de cette page Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre présentement décrit.

Ce prestataire siège dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d’une prise de contact avec nous (par exemple par formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les cases obligatoires sont marquées comme telles étant donné que nous avons absolument besoin de ces données dans ces cas, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données [RGPD], pour l’exécution d’un contrat, le traitement de votre prise de contact ou l’ouverture du compte client et que vous ne pouvez pas conclure de commande, ouvrir de compte ni prendre contact sans indiquer ces données. Vous pouvez observer dans les formulaires d’inscription correspondants quelles données sont collectées dans chaque cas concret. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter des contrats et pour traiter vos demandes.

Après exécution complète de ce contrat ou suppression de votre compte client, vos données sont limitées pour d’autres traitements et elles sont supprimées une fois les délais de conservation en matière commerciale et fiscale écoulés, dans la mesure où vous n’avez pas approuvé formellement l’utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous sommes pas réservé le droit de poursuivre l’utilisation des données, laquelle est autorisée légalement et décrite dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message adressé aux coordonnées mentionnées en bas ou via la fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

Sous-traitance du traitement de données à caractère personnel

Si nous traitons des données à caractère personnel en sous-traitance pour votre compte, vous trouverez l’« accord relatif à la sous-traitance du traitement de données à caractère personnel » associé à la commande concernée, conformément à l’article 28 du RGPD, dans l’annexe (PDF) de la confirmation de commande que nous vous enverrons par e-mail immédiatement après la commande.

Transmission des données

Dans le but d’exécuter un contrat conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données [RGPD], nous transmettons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison si cela s’avère nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Dans le cadre de ce processus, nous utilisons un prestataire pour générer nos étiquettes d’expédition. Ce prestataire siège au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Selon le type de paiement ou le service de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour l’exécution des paiements à l’institut de crédit chargé du paiement et au service de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné. Cette transmission a également lieu pour l’exécution du contrat sur base de l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre b du Règlement général sur la protection des données [RGPD]. Les services de paiement sélectionnés collectent en partie ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du service de paiement au cours du processus de commande avec vos données d’accès. C’est alors la déclaration de protection des données du service de paiement correspondant qui s’applique.

Cookies et analyse Web

Afin de rendre votre visite sur notre page Web plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions pour afficher les produits adaptés ou effectuer une étude de marché, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants pour une représentation optimale de notre offre dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données [RGPD].

Les cookies sont de petits fichiers textes qui s’enregistrent automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de votre session de navigation, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (« cookies de session »). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »). Vous pouvez consulter la durée de l’enregistrement dans l’aperçu des réglages pour cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et de décider au cas par cas de leur acceptation ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se différencie dans sa manière de gérer les réglages liés aux cookies. Tout cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur lequel vous explique comment vous pouvez modifier les réglages liés aux cookies. Vous les trouverez pour le navigateur correspondant via les liens suivants :

Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le refus de cookies peut restreindre la fonctionnalité de notre page Web.

Google Gestionnaire de balises

Nous utilisons le service Google Gestionnaire de balises pour gérer les services de publicité basée sur l’utilisation. L’outil gestionnaire de balises est un domaine exempt de cookies qui ne recueille pas les données personnelles. Au contraire, l’outil assure le déclenchement d’autres balises qui collectent éventuellement des données. Vous en serez informé en détail dans la présente déclaration. Si vous procédez à une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s’applique à toutes les balises de tracking qui sont implémentées avec Google Gestionnaire de balises.

Utilisation du service d’analyse des sites Web Google (Universal) Analytics

Cette page Web utilise Google (Universal) Analytics pour l’analyse des pages Web, un service d’analyse des sites Web de la société Google LLC (www.google.com). Ce service sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants pour une représentation optimale de notre offre dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données [RGPD].

Google (Universal) Analytics a recours à des méthodes permettant une analyse de votre utilisation de la page Web à l’aide par exemple de cookies. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. En activant la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera abrégée avant sa transmission au sein des États membres de l’Union Européenne ou des autres États contractants de l’accord sur l’Espace Économique Européen. Exceptionnellement, et seulement dans ce cas, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. En principe, l’adresse IP anonymisée et transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. A la fin de notre utilisation de Google Analytics et les objectifs poursuivis atteints, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

La société Google LLC possède son siège principal aux États-Unis et est certifiée par le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il est possible de consulter le certificat actuel ici Sur la base de cet accord passé entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a fixé un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées par le Bouclier de protection des données.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et celles liées à votre utilisation du site (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-In pour navigateur disponible via le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre l’utilisation abusive de nos formulaires Web et contre les spams, nous utilisons le service Google reCAPTCHA dans le cadre de certains formulaires sur ce site Web. Google reCAPTCHA est un service fourni par la société Google Ireland Limited (« Google »), une société enregistrée et exploitée en vertu du droit irlandais et sise à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.com). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prédominants, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lit. f du Règlement général sur la protection des données [RGPD], dans la protection de notre site Web contre les abus et dans une présentation parfaite de notre site Internet.

Lors de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données nécessaires aux fonctions de Google reCAPTCHA peuvent être transmises à Google, notamment l’adresse IP. Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée par le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il est possible de consulter le certificat actuel ici. Sur base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a fixé un niveau de protection des données approprié pour les entreprises certifiées par le Bouclier de protection des données. Vous trouverez davantage d’informations sur les directives en matière de protection des données de Google Inc. sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous jouissez des droits suivants :

  • Conformément à l’article 15 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit d’exiger des renseignements dans la mesure indiquée concernant vos données personnelles traitées par notre société.
  • Conformément à l’article 16 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit d’exiger immédiatement la correction de vos données personnelles incorrectes ou incomplètes enregistrées chez nous ;
  • Conformément à l’article 17 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit d’exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous dans la mesure où la poursuite du traitement n’est pas nécessaire
    • à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information :
    • pour respecter une obligation légale ;
    • pour des motifs d’intérêt public ou
    • à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • Conformément à l’article 18 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
    • vous contestez l’exactitude des données ;
    • le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression ;
    • nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou
    • vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du Règlement général sur la protection des données [RGPD] ;
  • Conformément à l’article 20 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez mises à disposition dans un format structuré, classique et lisible par machine ou d’exiger la transmission à un autre responsable ;
  • Conformément à l’article 77 du Règlement général sur la protection des données [RGPD], vous jouissez du droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez, pour ce faire, vous adresser aux autorités de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, en cas de demande de renseignements, de correction, de restriction du traitement ou de suppression des données ainsi qu’en cas d’opposition à d’éventuels accords donnés ou d’opposition à une certaine utilisation des données, veuillez-vous adresser à notre service de vente :

JNJ automation SA
Impasse de la Maladaire 5 – CP 203
1680 Romont
Tél. : +41 (0)26 656 90 00
Email : info@jnj.swiss

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